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ホテルのお仕事の魅力~ベルマン~

みなさまこんにちは。

昨日は新入生のオンラインガイダンスでした。

初めてみなさんの笑顔がみれてとても嬉しかったです。

今日は在校生向けガイダンスです。

在校生のみんなも元気かな~

早くコロナの収束を祈るばかりですが、こうやってWebを利用して遠隔でもコミュニケーションが取れるということは大きな改革になったのでは?とも思ったりします。

とはいえ、皆様、まだまだ気を付けてくださいね。


さてさて、今日はホテルのお仕事からベルマンのご紹介について

本校のホテル&リゾート科担任の辻倉先生は元ホテルマン。

ホテル業界を目指したきっかけは、海外にワーキングホリデーに行かれた後、英語を使って仕事ができるものは?ということでホテルを選ばれたそうですよ。


体験授業に来てくれる高校で「語学を使った接客の仕事」がしたいという方が比較的多いです。

あとは「留学がしたい」「海外に興味がある」このような想いを持っている方は、ぜひホテル&リゾートワールド、もしくはIR&カジノワールドに進んでいただきたいと思います。

海外に一度でも行くと、必ずまた行きたいと思うのです。


旅行したい

留学をしてみたい

海外で仕事をしてみたい

海外に住んでみたい

海外でもアジア、ヨーロッパ、アメリカなど行きたいところは、色々異なるかと思いますが、いいものです。

留学についてはまた後日述べるとして・・・


いろんな職業がありますが、ベルマンについての体験授業について動画をアップしました。

今日のお仕事体験動画はコチラ


ホテルのお仕事~ベルマン~

ポーターと呼ばれることもありますが、それぞれホテルや国によって役割も少し変わってくるようです。

主に、お客様のお荷物をお部屋まで運ぶ役目をします。


ホテルに到着されたお客様にとっては、フロントにたどり着くまでに一番最初にお会いするスタッフです。

過去のブログでも触れていますが、第一印象が非常に大切です。

そして、大切なお客様のお荷物を傷つける事のないよう、しかも一度にたくさん運ばなければならないこともあるのです。

ホテルに就職したら、希望職種に就くことはもちろんできますが、さまざまな部署に配属されることが多いです。

え?私フロントだけしたいのに・・・

レストランサービスが一番好きなのに・・・

と思われるかもしれませんが、お客様の立場に立って、ちょっと想像してみて下さい。


ホテルで、お手洗いに行きたいとき、誰に話かけますか?

ホテル内のわからない事って誰に聞きますか?


お客様からすれば、スタッフの誰が何に詳しくて、担当部署がどうなのか?というのはわかりませんよね。


もしあなたが、レストランで1年働いた後に、フロントに配属になったとして、お客様からレストランのことを聞かれたとしたら、きっと自信をもってお伝えできるはずです。


そして、5年後はもちろん、10年後には経験豊富な人材として、ホテル側もあなたに対する評価と経験を認めて、大切な役目を任せてくれるはずです。


経験に勝る財産はなし


何事も経験していないことは、何も言えないので、ホテルマンとして誇りを持てるように、さまざまなことを経験しましょう。

本校でも、英語はもちろん、ホテルの歴史から、接客方法までいろいろと学びます。

業界で働く卒業生のお話は聞いていてとっても楽しそう!

接客業界の厳しさ、ハードさは、お客様からの「ありがとう」と「笑顔」でお金に換えられないものになるのだと実感します。


ぜひ、心からの感動を味わって充実したなりたい自分になれるような、そして後悔しない人生を送りましょう


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